世界を変える若き企業家たちへ

２０２３年１０月３１日をもちまして東海道新幹線の車内販売が終了しました。

パーサーがカートを押して座席を周り、コーヒーやアイスクリームを提供するサービスですよね。それが終了しました。

私はちょうど１０月３１日に大阪へ出張しましたので、最後の販売日に立ち会うことができました。

新幹線で移動するときには、行きか帰りかのどちらかで、ホットコーヒーとアイスクリームを注文していましたから、今回もホットコーヒーとアイスクリーム（ベルギーチョコ味）を注文し、「今日で最後なんですね」とパーサーの方にお声をかけました。

パーサーの女性は、微笑みながら「はい、そうなんです」とお答えになり、私は「お疲れ様でした。今後も頑張ってください」と話し、その方は、「はい、ありがとうございます。」と言って、カートを押して行かれました。

そして、新大阪駅に近づいてくると、社内放送があり、「この時間をもちまして、車内販売を終了させていただきます」というアナウンスがありました。

他のお客様も励ましのお言葉をかけていたようで、「皆様の暖かい励ましに感謝しております」というような内容のアナウンスも続いてありました。

グリーン車ではホットコーヒーやアイスクリームの注文をすると、パーサーが持ってきてくれるサービスは続くようです。

でもワゴン販売がなくなるのはやはり寂しいですね。

ただ、人が提供するサービスは、いろいろな分野、業界で、これからも減っていくのでしょう。

個人も企業も、今起きている変化を機会にしていかなければいけませんね。



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