今日は「褒めること」について述べてみたいと思います。
私も、最近、人から褒められたのですが、かなり嬉しかったです。ここ数カ月で、その褒められたことが一番嬉しかったと思います。
私のようなベテラン(笑)でも嬉しいのですから、おそらくほとんどの人は褒められたら嬉しいでしょう。それが仕事のモチベーションアップにもなります。
ところが、なかなか人は他人を褒めないものです(笑)。
他人を褒めることになれていないのでしょうね。
しかし、会社組織で部下を持っている管理職者は、褒めることになれたほうがいいですね。
なれるというより、褒めることが習慣になるまで(当たり前になるまで)意識したほうがいいでしょう。
部下がやった仕事に対して、褒めることです。
期限内に仕事を終えたら、「よく期限までに間に合わせたね。えらい!」と褒めてあげる。
お客様のところにクレーム対応に行ったら、「よく頑張ったな。辛かったやろうけど、よくやった!」と褒める。
大きな声で挨拶をしていたら、「いつも元気でありがとう!みんな元気になるよ!」と褒める。
同性だったら、「おしゃれだなぁ」と褒めてもいいでしょう。
部下のモチベーションが下がっているなと感じていましたら、部下を正当に褒めてください。
やった仕事を正しく認めて褒めてください。
それだけで、職番の雰囲気はガラリと変わります。
なお、褒め方が分からないという管理職の方は私に相談してください。研修のかたちで褒め方をお教えします。
私も、最近、人から褒められたのですが、かなり嬉しかったです。ここ数カ月で、その褒められたことが一番嬉しかったと思います。
私のようなベテラン(笑)でも嬉しいのですから、おそらくほとんどの人は褒められたら嬉しいでしょう。それが仕事のモチベーションアップにもなります。
ところが、なかなか人は他人を褒めないものです(笑)。
他人を褒めることになれていないのでしょうね。
しかし、会社組織で部下を持っている管理職者は、褒めることになれたほうがいいですね。
なれるというより、褒めることが習慣になるまで(当たり前になるまで)意識したほうがいいでしょう。
部下がやった仕事に対して、褒めることです。
期限内に仕事を終えたら、「よく期限までに間に合わせたね。えらい!」と褒めてあげる。
お客様のところにクレーム対応に行ったら、「よく頑張ったな。辛かったやろうけど、よくやった!」と褒める。
大きな声で挨拶をしていたら、「いつも元気でありがとう!みんな元気になるよ!」と褒める。
同性だったら、「おしゃれだなぁ」と褒めてもいいでしょう。
部下のモチベーションが下がっているなと感じていましたら、部下を正当に褒めてください。
やった仕事を正しく認めて褒めてください。
それだけで、職番の雰囲気はガラリと変わります。
なお、褒め方が分からないという管理職の方は私に相談してください。研修のかたちで褒め方をお教えします。